בניית אתרי אינטרנט הם עולם שלם של ידע מקצועי הכולל בתוכו היבטים מקצועיים מתחומים שונים כגון ידע טכני, עיצוב גראפי, ניסיון בשיווק והכרות עם קהל יעד ועד לפסיכולוגיה תקשורתית.
אתר אינטרנט שבנוי בצורה מקצועית לא בהכרח יהיה האתר שיעניק ללקוחות שלכם את חווית הגלישה הטובה ביותר ומעבר לשלב הטכני של בניית אתרים ישנם הרבה שלבים ותכנונים מקדמים שיש לקחת בחשבון בשלב שבו מרכיבים את אפיון האתר.
מאמר זה יעסוק ב- אפיון אתרי אינטרנט מראיית המבט של הגולש ויסביר כיצד יש לתכנן אתר אינטרנט שהגולשים שלכם ייהנו להשתמש בו ויאהבו לחזור אליו.
ראשית נתחיל בתכנון דפי אתר אינטרנט נוחים לשימוש
אפיון אתרי אינטרנט איך מתחילים ? שלב ראשון בניית דף בית לא סתם קיבל את שמו ואכן הוא הדף החשוב ביותר באתר האינטרנט שלכם. תפקידכם הוא לוודא כי דף הבית של האתר שלכם הוא מזמין וברור ככל שניתן.
דף הבית הוא הפנים של העסק שלכם באינטרנט ועליו להסביר תוך שניות ספורות לגולש שהוא הגיע למקום הנכון ושבאתר זה הוא יוכל למצוא את אשר הוא מחפש.
לכל אתר בהתאם לאופי הייחודי שלו יש להתאים דף בית באופן אישי לטובת הגולשים אך ישנם אבני יסוד שחייבים להמצא בכל דף בית:
לוגו ברור וגדול של החברה שלכם
סלוגן החברה שלכם
מספר טלפון ופרטי יצירת קשר
אבני יסוד אלו יעזרו לגולשים להבין שהם מצאו את מי שהם חיפשו ובמידה וזאת ההכרות הראשונה שלהם עם העסק שלכם, כך הם יוכלו לזכור אתכם בקלות וליצור איתכם קשר במהרה.
דף בית לאתר תדמיתי
דף בית לאתר תדמיתי צריך לכלול כאמור פרטי יצירת קשר ולוגו חברה, ובנוסף עליו להציג באופן בולט את שירותי הליבה של העסק ואת הנושאים שבהם האתר עוסק. שלב זה הוא חלק בלתי נפרד מתהליך אפיון אתרים איכותי, שמטרתו להגדיר מראש אילו תכנים יוצגו בעמוד הבית ובאיזו צורה. ניתן לבצע זאת על ידי גלריית תמונות מלווה בהסברים טקסטואליים, או באמצעות יצירת עץ שירותים ברור ומזמין, שמקל על הגולש לנווט ולהבין מה העסק מציע כבר מהשנייה הראשונה.
דף בית לאתרי פורטל – אתרי פורטל לרוב מרכזים כמות תוכן גדולה במגוון נושאים ממוקדים לתחום מרכזי, חשוב להבהיר לגולש מה התחום העיקרי שבוא האתר עוסק ומה הנושאים שבהם ניתן למצוא מידע באתר.
דף בית לאתרי חנות – מטרתם של אתרי חנות היא למכור כמה שיותר מוצרים בכמה שפחות זמן וכמה שפחות התערבות של יד אנושית. לכן, כבר בשלב בניית חנויות וירטואליות, חשוב לתכנן את עמוד הבית כך שימקם במרכזו את המוצרים הנמכרים ביותר, או לחלופין את המוצרים שנמצאים במבצע. סידור נכון של האלמנטים בדף הבית – כמו הצגת קטגוריות בולטות, מבצעים מיוחדים ומוצרים חמים – יכול להאיץ את תהליך הקנייה ולשפר את אחוזי ההמרה באופן משמעותי.
דף בית לאתרי אינדקס – המבנה שגורם לגולשים להישאר
דף בית לאתרי אינדקס צריך להיות מתוכנן בקפידה כחלק מתהליך כולל של איפיון אתרים מדויק. כאשר מדובר באתר המתמקד בתחום אחד, דף הבית יכלול לרוב רשימות פרסומיות רלוונטיות, ואילו באתרים המאגדים מספר תחומים – מומלץ ליצור מיון לקטגוריות שיקל על הניווט. איפיון אתרים נכון מאפשר להגדיר את מבנה הדף כך שידגיש את התוכן החשוב ביותר ויכוון את הגולש ישירות אל מה שהוא מחפש.
המטרה המרכזית של דף הבית היא להבהיר לגולשים לאן הם הגיעו, מהו תחום ההתמחות של האתר וכיצד הם יכולים לקבל את מבוקשם בקלות ובמהירות. דף הבית נדרש להשיג שתי מטרות עיקריות: להשאיר את הגולשים באתר ולהניע אותם לנווט לדפים פנימיים. ככל שהמבנה ברור והתוכן מזמין – כך עולה הסיכוי להשגת אינטראקציה ומעורבות מצד הגולש.
ניווט נוח באתר על ידי הכוונה של הגולש
האתר שלכם הוא בגדר חידה עבור הגולשים, מבלי שתתנו להם מפה הם לא יוכלו למצוא את דרכם באתר וסביר להניח שידלגו לאתר אחר.
ישנם 2 דרכי ניווט מומלצים לאתרי אינטרנט שכדאי לכם לאמץ
תפריטי ניווט באתר – באתר אינטרנט יכולים להיות 3 תפריטי ניווט תפריט ראשי בחלק העליון של האתר המרכז את הלינקים אל הדפים המרכזיים, תפריט ניווט צדדי המסייע לגולשים לנווט אל דפים פנימיים באתר בהתאם למיקום שלהם, תפריט תחתון אשר מציע לגולשים קישורים שימושיים למקורות מידע אשר נמצאים בתוך האתר או מחוץ לאתר.
ניווט על ידי קישורים פנימיים – קישורים פנימיים באתר למעשה מציעים לגולשים שלכם "המלצות" למידע נוסף שנמצא באתר או ניווט לקטגוריות ראשיות ודפים מרכזיים.
הקפידו לקשר את הדפים השונים באתר אחד עם השני כדי לתת לגולשים שלכם המלצות למקורות מידע פנימיים נוספים.
ניווט נוח ומהיר באתר יכול להיות גורם להצלחה או כישלון של אתר בעיקר כאשר מדובר באתרים המציעים מידע מקצועי או מוצרים למכירה.
הצגת תוכן נכונה באתרי אינטרנט
לא משנה איזה אתר אינטרנט יש לכם ומה המטרה שלו, בסופו של דבר תפקידו של אתר הוא לספק תוכן לגולשים. ככל שהתוכן שלכם יהיה עדכני יותר, חדשני יותר ומקורי יותר – כך הגולשים יפיקו ממנו ערך רב יותר וישתפו אותו עם אחרים. חלק מהותי בהצלחת תוכן באתר טמון בשלב הראשוני של איפיון אתרים, שבו נקבע מבנה העמוד, אופן הצגת המידע וארגון התוכן לפי צרכי המשתמש.
הקפידו על הצגה ברורה של התוכן: פונט קריא, גודל סביר ורקע נעים לעין שאינו מכביד על הגלישה. כל תוכן צריך לכלול הנעה לפעולה – בין אם מדובר על רכישה או יצירת קשר – ולכן חשוב להתאים את האופן שבו הוא מוצג לנושא הדף, כחלק בלתי נפרד מתהליך איפיון אתרים מקצועי.
תכנים אינפורמטיביים רצוי לחלק לפסקאות עם כותרות ברורות, בעוד שתכנים שיווקיים צריכים לשלב טקסט מניע לפעולה יחד עם קישור לדף רכישה ישיר. אחידות בין הדפים וסימול קטגוריות באמצעות צבעים או אייקונים תורמים להבנה מהירה של מיקום המשתמש באתר. בנוסף, הקפידו לעדכן את התכנים באופן שוטף – זהו מדד חשוב לאתר איכותי ומקצועי.
לינקים שבורים ודפים לא קיימים
אין דבר שיותר מתסכל גולש מלהגיע לדף שאינו קיים או לדף שאינו רלוונטי לחיפוש של הגולש.
במידה ודף מסויים אינו רלוונטי יותר לאתר ואתם מעוניינם למחוק אותו, צרו לכם דף מסודר לכך המורה על שגיאה מסוג 404 (דף האינטרנט לא נמצא על השרת). כך תעדכו את הגולשים שלכם שהדף כבר לא קיים או לא רלוונטי יותר, הציעו בדף השגיאה מנוע חיפוש פנימי באתר לניווט נוח או תפריט ניווט לקטגוריות נבחרות.
במידה ובחרתם להעביר דף למיקום אחר הקפידו לשמור על אותה הכתובת של הדף על מנת למנוע ניווט לא נכון במידה ולא תוכלו לשמור אותו URL בצעו הפניה קבועה מסוג 301 לכתובת החדשה.
תמונות וגרפיקה
לפי הפתגם העתיק "תמונה אחת שווה 1000 מילים" וזה נכון גם לאתרי אינטרנט.
תמונות ויזואליות של מוצרים או שירותים יעזרו לגולש להבין באופן אינטואיטיבי שהוא נמצא בדף הנכון. במידה ובחרתם להשתמש בתמונות או מודעות מסוג מדיה עשירה באתר אל תעמיסו יותר מידי גרפיקה שכן זה עלול לגרום לדיסאוריינטציה באתר.
בנוסף מומלץ להשתמש במודעות מדיה עשירה אשר אינן כוללות סאונד המופעל אוטומטית או הבהובים כלשהם שעלולים להטריד את הגולשים.
פריסת האתר ותצוגה
מכשירים ניידים הפכו להיות חלק מרכזי בחיינו, וכך גם השימוש באינטרנט נעשה זמין, מהיר ונוח דרך סמארטפונים וטאבלטים. לכן, כל תהליך של איפיון אתרים חייב לקחת בחשבון את הצורך בהתאמה מושלמת לצפייה ממגוון רחב של מסכים – ובעיקר מסכים ניידים.
כיום רוב חברות בניית האתרים מעצבות אתרי אינטרנט ברוחב ממוצע של 960 פיקסלים, כך שהאתר יוצג בצורה מיטבית במסכי מחשב רגילים הפועלים בפורמט 16:9. עם זאת, כאשר אתרים אלה נצפים במכשירים ניידים, הם עלולים להיראות קטנים ומצומצמים. לכן, כחלק בלתי נפרד מתהליך איפיון אתרים איכותי, חשוב לבחור בפתרונות טכנולוגיים מותאמים.
הפתרון המומלץ והפופולרי ביותר הוא בניית אתר רספונסיבי – אתר שמתאים את עצמו אוטומטית לכל גודל מסך ולכל מכשיר. פתרון נוסף הוא פיתוח אפליקציה ייעודית לאתר, שמספקת חוויית משתמש ממוקדת לניידים. כך ניתן להבטיח גלישה נוחה, מעוצבת ונגישה – בכל זמן ומכל מקום.
לסיכום:
בניית אתר אינטרנט אשר ישמש את הלקוח בסופו של דבר יהפוך אתכם לסיפור הצלחה כל עוד הגולשים יוכלו להנות ממה שהאתר שלכם יכול להציע להם כך גם האתר שלכם יהנה מחשיפה אורגנית במנועי חיפוש, חשיפה אורגנית ברשתות חברתיות והפניות מאתרים אחרים.
חברת EKDESIGN מציעה לכל לקוחותיה ייעוץ מקצועי וצמוד לאפיון אתרי אינטרנט מקצועיים ושימושיים אשר יסייעו לגולשים שלכם להפיק מאתר האינטרנט שלך את המירב.
חברתנו מעסיקה מומחים לניתוח דפוסי גלישה באינטרנט, אנשי שיווק וקריאטיב שיעזרו לכם למצוא את הנוסחה המנצחת לאתר אינטרנט מצליח.
